|
Страхування майна
Ваші дії при настанні страхового випадку:
1. Викликати аварійно-рятувальні служби;
2. При можливості вжити заходи для рятування майна, що не ушкоджене;
3. Повідомити про подію в державні органи, до компетенції яких відноситься дана подія (МВС України, Державна пожежна охорона, комунальна служба, аварійна служба або ін.);
4. Повідомити страхову компанію про подію та дотримуватися інструкцій, отриманих від неї.
Страхування автомобіля
Ваші дії при настанні страхового випадку:
1. Негайно повідомити в страхову компанію;
2. Викликати на місце події представників компетентних органів (ДАІ, пожежників і т.д.). Представник зобов'язаний видати клієнтові первинну довідку, у якій будуть зазначені дата, час, місце події, а також ушкодження, які одержав автомобіль, водій, пасажири й т.д.;
3. У випадку встановлення провини клієнта в події йому необхідно повідомити постраждалій стороні про те, в якій страховій компанії він застрахований і надати координати страхової компанії (бажано копію Договору страхування);
4. Протягом двох робочих днів, повідомити в страхову компанію про подію, написавши заяву;
5. Не переміщати автомобіль без дозволу співробітника ДАІ та страхової компанії;
6. Не ремонтувати автомобіль до огляду його представником страхової компанії;
7. Записати дані щодо інших учасників случаючи й свідків (ПІП, контактні телефони, адреси й т.п.).
Крім того, порядок дій при ДТП у більшості страховиків збігається. По-перше, Ви зобов'язані керуватися правилами дорожнього руху і зробити всі зазначені там маніпуляції-включити аварійку, поставити попереджувальний знак і залишити машину на місці події до приїзду співробітника ДАІ.
Багато страхових компаній в терміновому порядку відправляють на місце ДТП аварійного комісара, який допомагає оформити документи і бере на себе нелегку працю спілкування з інспектором та учасниками ДТП.
Нарешті, коли за наявності страховки від нещасного випадку постраждали Ви і Ваші пасажири, крім документів про подію, потрібно представити результати медичної експертизи та копію постанови про порушення кримінальної справи.
Закордоном при ДТП телефонувати страховикові немає потреби-просто зафіксуйте пригоду у місцевих правоохоронців. Вони занесуть випадок в базу, а заявити про пошкодження Ви повинні відразу після прибуття в Україну.
Винний у аварії зобов'язаний показати «Зелену карту» і залишити її другий відрізок потерпілому.
Страхування подорожуючих
Ваші дії принастанні страхового випадку:
1. Перед в'їздом у країну перебування клієнт повинен знайти інформацію про телефонної компанії, що надає послуги переговорів за рахунок абонента, що викликається. У такому випадку всі дзвінки до асистуючої компанії будуть безкоштовними.
2. За відсутності інформації про такий телефонному оператора, по поверненню в Україну клієнт отримує компенсацію витрат на телефонні переговори за умови надання відповідних квитанцій.
3. Зазначте собі номери телефонів посольства або консульства України в країні куди Ви подорожуєте.
Три головні правила при страховому випадку:
1. Негайно повідомити страхову компанію про настання страхового випадку;
2. Викликати відповідні компетентні органи;
3. Не зволікати з письмовою заявою.
|
