|
Страхование имущества
Ваши действия при наступлении страхового случая:
1. Вызвать аварийно-спасательные службы;
2. При возможности принять меры для спасения имущества, не повреждённого;
3. Сообщить о происшествии в государственные органы, к компетенции которых относится данное событие (МВД Украины, Государственная пожарная охрана, коммунальная служба, аварийная служба или др.);
4. Сообщить страховую компанию о событии и придерживаться инструкций, полученных от нее.
Страхование автомобиля
Ваши действия при наступлении страхового случая:
1. Незамедлительно сообщить в страховую компанию;
2. Вызвать на место происшествия представителей компетентных органов (ГАИ, пожарных и т.д.). Представитель обязан выдать клиенту первичную справку, в которой будут указаны дата, время, место события, а также повреждения, которые получил автомобиль, водитель, пассажиры и т.д.;
3. В случае установления вины клиента в события ему необходимо сообщить пострадавшей стороне о том, в какой страховой компании он застрахован и предоставить координаты страховой компании (желательно копию Договора страхования);
4. В течение двух рабочих дней, прибыть в страховую компанию и написать заявление;
5. Не перемещать автомобиль без разрешения сотрудника ГАИ и страховой компании;
6. Не ремонтировать автомобиль до осмотра его представителем страховой компании;
7. Записать данные относительно других участников случая и свидетелей (ФИО, контактные телефоны, адреса и т.п.).
Кроме того, порядок действий при ДТП у большинства страховщиков совпадает. Во-первых, Вы обязаны руководствоваться правилами дорожного движения и сделать все указанные там манипуляции-включить аварийку, поставить предупреждающий знак и оставить машину на месте происшествия до приезда сотрудника ГАИ.
Многие страховые компании в срочном порядке отправляют на место ДТП аварийного комиссара, который помогает оформить документы и берет на себя нелегкий труд общения с инспектором и участниками ДТП.
Наконец, когда при наличии страховки от несчастного случая пострадали Вы и Ваши пассажиры, кроме документов о происшествии, требуется представить результаты медицинской экспертизы и копию постановления о возбуждении уголовного дела.
Заграницей при ДТП звонить страховщику нет надобности - просто зафиксируйте происшествие у местных правоохранителей. Они занесут случай в базу, а заявить о повреждении Вы должны сразу по прибытии в Украину.
Виновный в аварии обязан показать «Зеленую карту» и оставить ее второй отрезок потерпевшему.
Страхование путешественников
Ваши действия принастанни страхового случая:
1. Перед въездом в страну постоянного пребывания клиент должен найти информацию о телефонной компании, предоставляющей услуги переговоров за счет вызываемого абонента. В таком случае все звонки в ассистирующей компании будут бесплатными;
2. При отсутствии информации о таком телефонном оператора, по возвращению в Украину клиент получает компенсацию расходов на телефонные переговоры при условии предоставления соответствующих квитанций;
3. Запишите себе номера телефонов посольства или консульства Украины в стране куда Вы путешествуете.
Три главных правила при страховом случае:
1. Немедленно уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая;
2. Вызвать соответствующие компетентные органы;
3. Не медлить с письменным заявлением.
|
